Durante los últimos años hemos vivido el auge, y posterior boom, de la IA. Un boom que se ha centrado en dar solución a múltiples cuestiones que afectan a nuestra propia cotidianidad. Robótica, transporte, publicidad, coches inteligentes, etc. A estas alturas somos más que conscientes del enorme potencial de dichos sistemas en una sociedad que parece estar viviendo una segunda revolución tecnológica. En esta ocasión, nos centramos en como un chatbot como ChatGPT puede beneficiar al mundo de las apuestas y las apps de los juegos de azar.
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ChatGPT y los chatbots
A estas alturas probablemente hayas oído hablar de los chatbots y de sus múltiples aplicaciones. No obstante, probablemente te suenen a chino. Hablamos de una suerte de asistentes que se comunican a través de un chat de texto que cuenta con millones de parámetros (machine learning) gestionados por una IA. Y su principal exponente es ChatGPT. Un sistema creado por el polémico Elon Musk y que, a día de hoy, es accesible al gran público de forma gratuita.
IA y juegos de azar: un mundo de posibilidades
Puestos en antecedentes es hora de abordar las múltiples aplicaciones que una IA como ChatGPT puede aportar a esta industria. Y es que, aunque es cierto que se trata de un camino que aún cuenta con mucho trecho por delante, no son pocos los expertos que ya apuntan a que dichos avances supondrán una nueva revolución tecnológica dentro de las apps de apuestas.
Jugando a medida
La primera aplicación que la IA puede aportar al mundo de las apuestas, y en su defecto a las distintas apps diseñadas para jugar, es evidente. Los algoritmos de una IA pueden ser capaces de intuir los hábitos y adaptarse al perfil de cada jugador. Haciendo que la experiencia de juego sea lo más placentera posible. Ejemplo claro de ello es Orbit Exchange una interesante, y popular, plataforma de juego que nos permite apostar contra otros jugadores.
Publicidad inteligente
En segundo lugar, se trata de herramientas muy poderosas en términos publicitarios y de marketing. Siendo perfectas para lanzar sugerencias en base a los gustos de cada jugador. Algo muy similar a lo que ya vemos en algunas de las apps más demandadas del momento. Solo hay que echar la vista atrás y escucharnos frente a nuestro teléfono inteligente rezando aquello de «ok google configura mi dispositivo«.
Prevención de la ludopatia
Existe una tercera opción que cada vez está tomando más fuerza. Siendo, por otro lado, la que mayor debate, y en ocasiones ruido, está generando a su alrededor. Y es que, como ya apuntaba hace algunos años el destacado directivo Alan Feldman, hasta ahora pocos se habían planteado que una IA pudiera identificar y servir de solución para los casos más agudos de ludopatía.
Y es que, aunque pueda resultar contradictorio (lo que un casino busca es que sus clientes jueguen más y más) identificar a los jugadores «sanos» y advertir a los que comienzan a sobrepasar líneas rojas es algo que también repercute positivamente en la industria de las apuesta. Una industria que necesita clientes que regresen. No nos vamos a engañar, la ludopatía acaba siempre de la misma forma: en la quiebra.
El futuro será de la IA
Esperamos que estás líneas os hayan servidor para tomar conciencia de las múltiples posibilidades que la Inteligencia Artificial y el uso de algoritmos como ChatGPT pueden aportar a los juegos de azar en aspectos que van desde lo evidente hasta lo más sorprendente e inaudito.
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